누구나 이런 경험을 한 번쯤은 가져왔을 것 같습니다. 한국인이라면 잘 알지만 외국인 입장에서는 대략 난감할 것 같습니다.
ATM에서 체크카드 칩 고장으로 사용이 안 될 때 분명 마그네틱 손상일 경우가 대부분입니다. 계속 강제로 진행하면 카드가 나오지 않습니다. 이럴 때는 빠른 포기와 다른 방법으로 하셔야 합니다.
온라인 신청은 심사와 배송까지 며칠이 걸리니 급하게 카드가 필요하면 처음 카드를 만든 지점이 아니어도 가까운 지점에서 당일에 재발급 받을 수 있습니다
체크카드 재발급이 실제로 어떻게 진행되는지, 지점 방문 시 뭘 챙겨가야 하는지, 당일 발급이 가능했던 경우는 어떤 상황이었는지 저도 똑같은 상황에서 어떻게 대처를 했는지 경험 바탕으로 작성해 보겠습니다.
목차
체크카드 IC칩 고장 문제
카드 표면은 멀쩡해 보여도 칩 안쪽에 문제가 생기는 경우가 있습니다.
집 앞 편의점에 있는 ATM기에서 현금 인출을 하기 위해 카드를 넣었지만 작동이 되지 않고 카드를 넣으면 나오고 이렇게 반복이 되었습니다. 반강제로 계속 넣었는데 결국 카드를 먹어버렸네요. 이런 경우 인생에서 몇 번이나 이런 상황이 있을까요?
한국 사람인 저도 처음 겪었을 때 당황했는데, 외국인이라면 더 막막할 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
처음 만든 지점, 다시 가야 할까
제가 자주 들어가는 페북에도 비슷한 경험자가 있어 답변과 그리고 이렇게 글 작성까지 하고 있습니다. 커뮤니티 질문자는 처음 카드를 만든 지점이 집에서 1시간 떨어져 있다고 했습니다. 그래서 새 카드를 받으려면 다시 그 지점까지 가야 하는지 걱정하고 있었습니다.
카드 재발급은 대부분 처음 개설한 지점이 아니라 가까운 지점에서 신청할 수 있습니다.
당일 재발급, 실제로 가능할까
이 질문에 대한 답은 커뮤니티 댓글에서 확인할 수 있었습니다.
한 사람은 지점에서 그 자리에서 바로 카드를 받았다고 답했고, 카드를 잃어버린 뒤 지점을 찾았더니 새 카드를 즉시 만들어줬다는 답변도 있었습니다. 당일 재발급 가능 여부는 은행과 카드 종류에 따라 다를 수 있어, 모든 은행·지점에 동일하게 적용되는 공식 규정은 아닙니다.
체크카드 칩 고장과 당일 재발급에 관한 외국인 커뮤니티 질문과 답변
“Does anyone know if it is possible to be issued a card at the bank immediately instead of having to wait 7 days to receive a card? Chip on my card is not working anymore and I cannot even use ATM.”
| 구분 | 온라인 신청 | 지점 방문 |
|---|---|---|
| 발급 방식 | 심사 후 카드 제작·배송 | 신분증 제시 후 재발급 신청 |
| 소요 기간 | 대개 수일 소요 (배송 기간 포함, 카드사·지역마다 다름) | 은행·카드에 따라 다름 |
| 방문 지점 제한 | 해당 없음 | 처음 개설 지점이 아니어도 가능 |
| 재발급 카드 사용 | 배송받은 뒤 사용 가능 | 당일 발급 시 즉시 사용 가능 |
온라인 신청은 왜 며칠씩 걸릴까?
온라인으로 카드를 신청하면 심사가 끝난 뒤 카드를 제작해서 발송하는 순서로 진행됩니다.
이 과정에는 제작과 배송 시간이 함께 들어갑니다.
질문자가 들었다는 7일도 배송 기간을 넉넉하게 잡은 예상 기간일 가능성이 큽니다. 실제로는 그보다 빨리 받았다는 댓글도 있었습니다.
카드가 당장 필요한 상황이라면 배송을 기다리기보다 지점 방문이 좋은 선택입니다.
본인 확인 신분증은 필수이니 꼭 지참을 해주세요.
내국인은 주민등록증이나 운전면허증, 외국인은 외국인 등록증 같은 신분증을 챙겨야 합니다.
고장 난 기존 카드도 함께 가져가면 좋지만 굳이 가져가지 않아도 재발행은 지점에서 바로 가능합니다.
외국인이라면 더 어려운 부분
처음 계좌를 만든 지점에서만 카드 업무를 볼 수 있다고 생각하는 사람이 적지 않습니다. 한국 사람도 이런 경우는 잘 모르는 사람도 많이 있습니다 저 또한 그랬으니깐요.
이번 커뮤니티 질문도 그런 경우였습니다.
실제 댓글을 보면 가까운 지점 방문만으로 새 카드를 바로 받은 사례가 있었습니다. 한국 사람에게는 익숙한 정보라도 외국인에게는 처음 겪는 상황이라 막막할 수 있습니다.
카드가 고장 났다면 먼저 가까운 지점을 찾고, 당일에 바로 해결이 되니 어렵지 않습니다.
자주 묻는 질문
Q. 체크카드 칩이 고장 나면 무조건 새로 만들어야 하나요?
칩 손상은 카드 재발급 신청 사유 중 훼손·불량에 해당합니다. 다시 사용하려면 재발급을 받아야 합니다.
Q. 재발급 카드 바로 사용할수 있나요?
네. 재 발급받으시면 바로 사용 가능합니다.
Q. 지점에서 바로 카드를 발급 가능 하나요?
각 은행에 방문하여 신분증을 제시하시면 바로 재발급 가능합니다.
Q. 외국인도 지점 방문만으로 재발급 신청이 되나요?
네. 본인 확인용 신분증(외국인 등록증 등)과 기존 카드를 지참하면 지점에서 신청할 수 있습니다.
